以上產品一經發現, 海外倉庫會拒絕接取貨品。如收取後發現會馬上通知客人, 由通知日起一星期沒法處理會進行消毀
美國、英國、韓國、台灣、中國按實重計費, 除非涉及以下其中一項則按體積重收費
1. 尺寸範圍長、闊、高單邊超過 120cm
2. 三邊總和超過 200cm
海外倉庫:如有沒有寫上會員號碼或危險品, 當收到貨物後或通知有危險產品時開始計7天後收取每天HKD 15/件的倉儲費
(超過免倉日期後再開始計算一個月後仍然沒有申請/認領會自動安排消毀貨件)
香港倉庫:貨件到倉庫通知用戶後,如用戶沒有在21天內處理付款或任何通知, 本網店會收取每天HKD 10/件的倉儲費
(超過免倉日期後再開始計算一個月後仍然沒有申請/認領會自動安排消毀貨件)
智能櫃/自提點:如貨送達用戶指定智能櫃/自提點, 會發送SMS通知用戶取件, 發出SMS後開始計算,48小時內如沒有取出貨物, 會退回代理倉庫, 用戶會再收到SMS通知在7天內到代理倉庫取件這過程不需要收費, 但用戶可再要求送件, 但會再收取一次所需服務之費用,如7天後都沒有人處理, 會退回WONDERBUY倉庫, 退倉費會產生HKD 20/票。退件在Wonderbuy 倉庫每天HKD 10/件的倉儲費。
大部份購物網站購買模式大同小異,學識以下步驟確保流程順利!