貨運你要知

禁運須知

  1. 腐蝕性、毒性、強酸鹼性和放射性的各種危險品
  2. 各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品
  3. 爆炸品:如煙花爆竹、起爆引信等
  4. 不明的白色粉末
  5. 動物、植物以及它們的標本。
  6. 氣體:如壓縮氣體、乾冰、滅火器、蓄氣筒
  7. 易燃液體:如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機起動液、松節油、天拿水、膠水、香水等
  8. 煙草及酒相關
  9. 博彩物品及相關的產品
  10. 金錢, 黃金等一律禁止運送
  11. 刀具, 武器等
  12. 食品: 肉類等成份產品(或請先向本網店客服聯絡), 冷藏食品, 水果 , 米等 以上產品一經發現, 海外倉庫會拒絕接取貨品。 客人可以選舉自行安排退件或由我們處理燒燬, 如. 由通知日起一星期沒法處理海外倉庫亦會進行自動消毀。如處理燒燬危險品可能收取HKD 50/件危險品處理費。用戶隱瞞危險產品而產生由產品導致意外以及損失, 本網店會向客人追討賠償。

以上產品一經發現, 海外倉庫會拒絕接取貨品。如收取後發現會馬上通知客人, 由通知日起一星期沒法處理會進行消毀

  1. 各類烈性毒藥和傳染性物品,如鉈、氰化物、砒霜、催淚彈等
  2. 國家法令禁止流通或寄運的物品,如文物、武器、彈藥、刀具、仿真武器、古董等;如中藥、藥包以及保健品等
  3. 妨礙公共衛生的,如屍骨、骨灰、靈柩、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等;
  4. 所有液體如醬料、保濕水、眼線液、防曬油、隱形眼鏡護理液、眼藥水、生理食鹽水、防蚊液、鍍金液、鋁漿、螢光棒、水銀溫度計等
  5. 受保護動物, 以及非法野生動物產品,包括鯊魚鰭和象牙
  6. 稀有礦產
  7. 氣體、粉末狀物品(不論何種顏色)、膏狀物品(如牙膏等)、白色晶狀物品;
  8. 氧化劑和有機過氧化物,如氧化氫、過氧化鈉、次氯酸鈣、氯酸鉀、硝酸鉀、不明化學成份物品等
  9. 易燃液體,如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等
  10. 各種流通貨幣、車牌、木材、易腐爛物品、賭博設備、有牌子電器及器具等。
  11. 動物、植物或種子(包括花肥,花泥);
  12. 違反《香港法律》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他行政法規, 部門規章和國家強制性標準規定的貨品
  13. 加工/未加工的食品
  1. 第一、 二類藥物/保健品不可以出口到其他國家
  2. 跟據<<華盛頓條約>> 含蘆薈、含珊瑚, 仙人掌成份等成份的產品不允許在日本出口
  3. 化妝品如有壓縮液體, 酒精物品超過20%以上。
  4. 如內含液體, 香水或化妝品的產品請客人提供詳細成份表
  5. 如有懷疑,請在購買前先向客戶服務員查詢, 以免做成額外費用產生。
  1. 各類麻醉藥物:鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、 麻黃素及其它能使人成癮的麻醉品、精神物品等;
  2. 票和當地州、聯邦法律禁止進口的賭博設備;
  3. 偽造的貨幣及偽造的有價證券,及貨幣(錢幣,現金,貨幣,紙幣和有價證券,如背書的股票,債券和現金運送單均為禁運品);
  4. 有害的廢料,包括但不限於使用過的針頭或注射器或其他醫藥廢料;
  1. .消毒液、消毒紙巾、除菌洗手液等含酒精類商品屬航空禁運品,網購時請註意查看,以免造成退件和經濟損失
  2. 保健品:維他命、鈣片
  3. 所有含藥用成份的食品(包括中藥材成份)
  4. 保健品:維他命、鈣片
  1. 一切肉類製品進口,除罐頭包裝
  2. 液體如醬料、洗髮乳、精華液、化妝水、香水、酒精、香薰、指甲油、油漆、汽油、機油、樟腦油、松節油、天拿水、膠水等
  1. 液體如醬料、洗髮乳、精華液、化妝水、香水、酒精、香薰、指甲油、油漆、汽油、機油、樟腦油、松節油、天拿水、膠水等
  2. 限制口罩以及防疫物品出口,暫時都列為禁運品。
  1. 動植物
  2. 受管制化學品
  3. 危險藥物
  4. 應課稅品 (如煙, 30%酒精以上酒類)
  5. 爆炸品
  6. 軍火及彈藥
  7. 食物
  8. 傳染性物品
  9. 汽車
  10. 光碟母版及光碟複製品的製作設備
  11. 耗蝕臭氧層物質
  12. 中藥材及中成藥
  13. 除害劑
  14. 藥劑產品及藥物
  15. 訂明物品
  16. 放射性物質及輻照儀器
  17. 無線電發送器具
  18. 食米、冷藏或冷凍肉類及家禽
  19. 野味、肉類、家禽及蛋類
  20. 沙粒
  21. 無煙煙草產品
  22. 戰略物品
  23. 未經加工鑽石
  24. 廢物
  25. 有毒化學品
  26. 武器

以上產品類如沒有相關牌照或許可証一律禁止入口到香港, 詳細可參考香港海關進口管制產品:

用戶信息保護:

WonderBuy會持有用戶的個人信息、使用記錄等, 有需要時會使用這些資料。如姓名、暱稱、公司名稱、性別、郵件地址、電話號碼、郵政編碼、地址、生日、購物記錄等。但本網站會遵循隱私政策,保護用戶的個人信息,絕不會向第三方提供用戶可識別的信息。

貨運計算方法:

按照實際重量和體積重量比較, 那個大會收取那個費用。什麼是體積重,請看以下:

國際線路:體積重計算方法: 長 X闊 X 高/5000*2 * (各國收費)

中國線路:體積重計算方法: 長 X闊 X 高/5000*(中國國收費)

倉庫費用:

海外倉庫:如有沒有寫上會員號碼或危險品, 當收到貨物後或通知有危險產品時開始計7天後收取每天HKD 15/件的倉儲費

香港倉庫:貨件到倉庫通知用戶後,如用戶沒有在14天內處理付款或任何通知, 本網店會收取每天HKD 10/件的倉儲費

智能櫃/自提點:如貨送達用戶指定智能櫃/自提點, 會發送SMS通知用戶取件, 如發出SMS後48小時內取出貨件, 會退回代理倉庫, 用戶會再收到SMS通知在7天內到代理倉庫取件這過程不需要收費, 但用戶可再要求送件, 但會再收取一次所需服務之費用,如7天後都沒有人處理, 會退回WONDERBUY倉庫, 退倉費會產生HKD 20/票。退件在Wonderbuy 倉庫每天HKD 10/件的倉儲費。

各國網購小TIPS:

日本: 由於某些日本網店需要提供到日本片假名/要用日文落單, 用戶可能需要到這(漢字轉日文)用漢字轉換成日文

免責聲明:

1. 如貨品是在未到達本公司海外倉庫前遺失,客戶需自行跟賣家聯絡並安排重新出貨。

2. 客人需填妥貨物真實資料,包括貨物名,價值以便核實貨品資料。

3.用戶在國外購買網店下單時,收貨地址必須寫明會員號碼。如果因沒有寫上會員號導致遺失或產生海外倉庫倉儲費,恕本網店不會承擔負責

4. 禁運產品(請參考禁運產品),海外倉如發現會向用戶說明,但產生的費用一律向用戶收回,包括退貨運費、危險品費用等等

5.如用戶隱瞞危險產品而產生由產品導致意外以及損失,本網店會向客人追討賠償。

6. 所有到付的貨款或當地運費,海外倉庫一律拒收

7.貨物在運送途中必定經過多重人員包裝海關,機場/碼頭。如是易碎品,請要求寄貨人包裝妥善。如需要海外倉庫進行包裝加固會收取HKD 20/件的物料費用,請在寄貨前在網上標明;

8. 如沒有包裝妥善亦沒有要求我們重新加固的貨品,一旦損壞恕本網店不會作出賠償

9. 關於食品,如是巧克力等產品在特定天氣如夏天必定有影響。如食品品質有問題恕本網店不會作出賠償

10. 如產品是由本網店所導致的遺失、損壞,可向我們網店客服申請賠償

11. 賠償申請要在收到貨物後7天內申請,申請要提供開箱後的包裝,賠品損壞情況以及貨品在購買記錄上價值或發票。本網店會在7天工作天內回覆進度。如申請成功,本網店會向客人退回貨物原本價值,會最多賠償上限為HKD 500