有關海外集運體積重量以及額外收費

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中國

HKD 10/首KG

HKD 6/續1KG

最少1KG計算

計費重指定範圍內按實

長、闊、高不能超過 60CM,三邊不能超過 120cm, 以實重計算

日本


HKD 23/0.5KG


最少0.5KG計算

計費重指定範圍內按實

長、闊、高不能超過 60CM,三邊不能超過 120cm, 以實重計算

美國


HKD 25/0.5KG


最少0.5KG計算

計費重指定範圍內按實

長、闊、高不能超過 60CM,三邊不能超過 120cm, 以實重計算

韓國


HKD 23/0.5KG


最少0.5KG計算

計費重實重和體積重(收費以較大者計算

留意有體積重收費

台灣


HKD 23/0.5KG


最少0.5KG計算

計費重實重和體積重(收費以較大者計算

留意有體積重收費

英國


HKD 30/0.5KG


最少0.5KG計算

計費重實重和體積重(收費以較大者計算

留意有體積重收費

有關體積重以及額外收費

海外集運收費的詳程:


體積重與實際重比較以及計算:

體積重以IATA計算方法以實際重量以及體積重量作比較 (所得較大的單位將會用作計費重量)

體積重量計算方法: 長(L)X闊(W)X高(H)(CM)/5000 

例如: 

實際重量: 1 KGS

長(L): 61 CM      闊(W): 20 CM     高(H): 20 CM

體積重計算方法: 61CM X 20CM X 20CM = 4.88 KGS (調整後為5KGS) 

因爲體積重量比實際重量為大, 所以會以體積重量作爲計算集運費用

至於國際網購費用的安排,詳程如下:

  • 除了中國以最少1KG收費,其他所有地區最少以0.5KG收費,  所有地區除了日本和美國外都會以實重和體積重做比較,以最大的單位收費。
  • 中國, 日本和美國以實際重量計算,但長、闊、高不能超過 60CM,三邊不能超過 120cm, 如超過會按體積重計算。在訂購產品時請仔細參考國際網購費用詳程, 若有任何疑問, 歡

迎向線上客服團隊查詢。


倉庫出庫時間:

台灣, 日本大阪和韓國每周2-3次

美國, 英國每周1-2次

中國和日本東京每天1次

預計貨件到達香港倉庫時間:

美國、英國:5-10 天

日本、台灣、韓國:2-3天

中國:1-2天

 


倉庫額外費用:

海外倉庫:如有沒有寫上會員號碼或危險品, 當收到貨物後或通知有危險產品時開始計7天後收取每天HKD 15/件的倉儲費

(超過免倉日期後再開始計算一個月後仍然沒有申請/認領會自動安排消毀貨件)

 

香港倉庫:貨件到倉庫通知用戶後,如用戶沒有在14天內處理付款或任何通知, 本網店會收取每天HKD 10/件的倉儲費

(超過免倉日期後再開始計算一個月後仍然沒有申請/認領會自動安排消毀貨件)

 

智能櫃/自提點:如貨送達用戶指定智能櫃/自提點, 會發送SMS通知用戶取件, 如發出SMS後48小時內取出貨件, 會退回代理倉庫, 用戶會再收到SMS通知在7天內到代理倉庫取件這過程不需要收費, 但用戶可再要求送件, 但會再收取一次所需服務之費用,如7天後都沒有人處理, 會退回WONDERBUY倉庫, 退倉費會產生HKD 20/票。退件在Wonderbuy 倉庫每天HKD 10/件的倉儲費。

 


免責聲明:

1. 如貨品是在未到達本公司海外倉庫前遺失,客戶需自行跟賣家聯絡並安排重新出貨。

2. 客人需填妥貨物真實資料,包括貨物名,價值以便核實貨品資料。

3.用戶在國外購買網店下單時,收貨地址必須寫明會員號碼。如果因沒有寫上會員號導致遺失或產生海外倉庫倉儲費,恕本網店不會承擔負責

4. 禁運產品(請參考禁運產品),海外倉如發現會向用戶說明,但產生的費用一律向用戶收回,包括退貨運費、危險品費用等等

5.如用戶隱瞞危險產品而產生由產品導致意外以及損失,本網店會向客人追討賠償。

6. 所有到付的貨款或當地運費,海外倉庫一律拒收

7.貨物在運送途中必定經過多重人員包裝海關,機場/碼頭。如是易碎品,請要求寄貨人包裝妥善。如需要海外倉庫進行包裝加固會收取HKD 20/件的物料費用,請在寄貨前在網上標明;

8. 如沒有包裝妥善亦沒有要求我們重新加固的貨品,一旦損壞恕本網店不會作出賠償

9. 關於食品,如是巧克力等產品在特定天氣如夏天必定有影響。如食品品質有問題恕本網店不會作出賠償

10. 如產品是由本網店所導致的遺失、損壞,可向我們網店客服申請賠償

11. 賠償申請要在收到貨物後7天內申請,申請要提供開箱後的包裝,賠品損壞情況以及貨品在購買記錄上價值或發票。本網店會在7天工作天內回覆進度。如申請成功,本網店會向客人退回貨物原本價值,會最多賠償上限為HKD 500